by古川裕倫 （1954年生まれ、三井物産など31年のサラリーマン生活を経て現職。著書に『「バカ上司」その傾向と対策』。）
20131028翻譯
"怎麼在橫看豎看都是笨蛋的上司手底下工作"
*笨蛋上司有3種類型
即使都是給人添麻煩型的上司，也可分成下列3種類型。
第一類，性格「惹人嫌上司」。陰沈、易怒、擺架子、帶刺，不是因為他對工作很碎念，而是待在同一空間都使人火大，絕對不想跟他有工作外的接觸。雖然不太得下屬緣，卻意外的做事條理分明，很得上頭賞識信任，使情況難應付。
第二類，能力有問題的「無能上司」。這類型與第一類相反，人很好卻做不好事。好說歹說都說不通，行動力不足扯部屬後腿。總而言之，就是個腦袋有洞的上司，雖然部下對此不滿，卻還是會補一句「可是，他也算是個好人啊」。完全就是年功序列制度的負面產物，多的是就只是因為待得久而升到現在職位的人。
最後一類是根本無法好好工作的「笨蛋上司」。如果說「無能上司」聽了也不能理解下屬的說明內容，那「笨蛋上司」就是根本沒想過要聽的類型。隱瞞該講的情報，失敗就把責任全部推給下屬，為了眼前利益假裝看不到不對勁的。這種人先不論性格或能力，做事方式徹底有問題。除了使人困擾外，根本不可原諒。
總結來說，只能無視「惹人嫌上司」和「無能上司」了。性格不是說變就能變，無能者現在突然變聰明的可能性也很低。如果無論如何都不能再忍了，只能試著以較寬廣角度來對這種上司們進行教育指導了。
針對「惹人嫌上司」讓人不開心的言行舉止，試著先以「像我這種人來說不知道適不適當」、「個人是有那麼點不知分寸」等句子開頭，再明確說明內容。對付「無能上司」則必需儘量積極與他對話，讓溝通變得通暢，關於案子需要一而再、再而三的勞心勞力花時間向他說明。
要稍微注意的是，上述所指較寬廣的角度，不是指為自己，而是為了公司提出意見。並非「個人愛好這種案子所以想做」，而是「為了公司成長這是必要的」，儘量以公司作為主詞講述意見。這樣應該可以克服「無能上司」、「笨蛋上司」才是。
但是，講道理都講不聽的「笨蛋上司」呢，他腦袋裡根本不存在「為公司奉獻」或「服從」之類的詞彙。已經除了正面迎戰外無法可得，但對方可是在公司組織重重陷阱中明哲保身、身經百戰的老狐狸，開戰前有必要整頓自己到百分百備戰狀態。
首先增加志同道合的同伴，透過頻繁溝通取得共識後開戰，利用午休定期舉辦讀書會等也相當推薦。
還必須拉攏敵人上司，凡舉意見述說、提案等等的往來郵件都cc一份通知敵人頂頭上司，有機會的話，也可以直接表達問題要點。總之，採行包圍再深入核心的作戰方式。
另外，須注意千萬不要一對一，最好選有證人在場時開戰。笨蛋上司的拿手好戲就是即使陷入窘境也能打哈哈帶過。奮力一擊絕對會勝利，照著步驟來也必定得勝。
總結來說，使人愁的上司可以是負面教材，砥礪自己絕對不能變成這種上司。「不幸上司中的萬幸」，這麼想的話會變得輕鬆。即使是正夯的讀賣新聞社長和前巨人球隊代表間的鬥爭，雖說誰也不知道真相如何，只是演變至此根本就是兩敗俱傷的互揭瘡疤。記住千萬要冷靜應對，戰略出擊。
2013.10
沒有留言:
張貼留言